Ілеана де Круз народилася в Бомбеї (Мумбаї) 1 листопада 1987 року і була названа на честь Єлени Троянської, персонажа грецької міфології. Її батько Рональд — католик, працював інженером у доках, а мати Саміра — мусульманка, яка прийняла християнство. У актриси є брат Рис та дві сестри: Фара і Ейлін. Приблизно в 10 років вона разом з родиною переїхала на Гоа і жила там протягом семи років.
У кіноіндустрії актриса має прізвисько «Красуня Гоа» (Goan beauty).